La innovación de las radiotelevisiones públicas europeas en la comunicación digital y las comunidades de usuarios

CUADERNOS.INFO Nº 45 ISSN 0719-3661 Versión  http://dx.doi.org/10.7764/cdi.45.1350


Autor: 
  1. López-Golán, Mónica; Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Ibarra, Ecuador; molopez@pucesi.es; https://orcid.org/0000-0003-4006-5768
  2. Rodríguez-Castro, Marta; Universidade de Santiago de Compostela, Santiago de Compostela, España; m.rodriguez.castro@usc.es https://orcid.org/0000-0002-1399-9154  
  3. Campos-Freire, Francisco; Universidade de Santiago de Compostela, Santiago de Compostela, España; francisco.campos@usc.es https://orcid.org/0000-0003-1831-1838  

Keywords: radiotelevisiones públicas europeas, innovación, interacción social, comunidades de usuarios, plataformas digitales. 

Abstract: This research analyzes the innovation and social interaction strategies of European public  service  media  (PSM)  in  response to  the  transformation  and  adaptation challenges  entailed  by  the  new  digital communication  ecology.  The  research methodology was based in the study of the corporations’ annual reports, a mapping of the structure of their Internet platforms and a selective observation of the websites and the users communities of the PSM of the five European countries with greater population (Germany, the United Kingdom, France, Spain and Italy). The results show that both participation and the management of such communities is still incipient, not very proactive and quite conditioned by the requirements of their parent public service organizations. 

Resumen: Esta investigación analiza las estrategias de innovación e interacción social de las radiotelevisiones públicas europeas como respuesta a los retos de transformación y adaptación a la nueva ecología de la comunicación digital. Metodológicamente, se realiza una exploración de las memorias de las corporaciones, un mapeo de la estructura de sus plataformas en Internet y una observación selectiva de la gestión de las webs y sus comunidades de usuarios de los entes públicos de los cinco países europeos con mayor población (Alemania, Reino Unido, Francia, España e Italia). Los resultados muestran que la participación y gestión de estas comunidades es todavía incipiente, poco proactiva y bastante condicionada por las exigencias de sus organizaciones públicas matrices. 

Idioma: Español. 

Publicación: 19 de marzo de 2019. 

Volumen: Núm. 45 (2019): Temas Generales: Adiós al papel: en 2020 Cuadernos.info será una revista exclusivamente digital.

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