El periodismo científico ante la desinformación: decálogo de buenas prácticas en el entorno digital y transmedia

ICONO 14, Revista de comunicación y tecnologías emergentes, 21(1), 2023. ISSN: 1697-8293. https://doi.org/10.7195/ri14.v21i1.1949 

Autor: Juan Ignacio Martin-Neira; Magdalena Trillo-Domínguez; María Dolores Olvera-Lobo. 

Keywords: Alfabetización científica, desinformaciones, entorno digital, fake news, narrativas transmedia, periodismo científico. 

Resumen: En paralelo al impacto de la pandemia sanitaria del Covid, la lucha contra la desinformación se ha convertido en una de las principales preocupaciones de las sociedades democráticas y del propio sistema mediático por su histórico papel como garante de libertades y derechos. La viralización de bulos, en su mayoría por redes sociales, ha hecho que medios y periodistas sitúen los procesos de verificación como uno de los ejes de su actividad y exploren nuevas narrativas y estrategias de publicación para llegar a las audiencias. En especial, a las generaciones de jóvenes cada vez más desconectadas de los entornos tradicionales de comunicación. Este contexto está revitalizando, redefiniendo y colocando al periodismo científico en una posición estratégica: por cuanto implica en los procesos de fact-checking, además de por la oportunidad de mejorar el engagement con el público. La presente investigación se construye a partir de un sólido corpus de entrevistas a expertos académicos y profesionales. Las consideraciones y opiniones de estos especialistas han posibilitado la elaboración de un decálogo de buenas prácticas orientado a la exploración del ecosistema transmedia como vehículo de innovación y fomento de la alfabetización mediática.

Idioma: Español 

Publicación: 06 de marzo de 2023. 

Volumen: ICONO 14, Revista de comunicación y tecnologías emergentes, 21(1), 2023. ISSN: 1697-8293.  

Enlace Permanente

Descarga

Bullshit and Lies? How British and Spanish Political Leaders Add to Our Information Disorder

Autor: Darren Lilleker, Marta Pérez-Escolar. 

keywords: Fact-checking; falsehood; lies;misinformation;politicalparties; trust. 

Abstract: Within what is known as the post-truth era, politicians strategically trade in alternative interpretations of data, make bold populist claims and on occasions be completely dishonest for party political gains. Such practices coincide with ever-declining trust in politicians and the democratic system, a phenomenon common to both Spain and the UK. We enquire whether public mistrust is deserved exploring the extent party leaders employ misinformation as part of their strategic communication. The paper analyses falsehoods made by political leaders as determined by major fact-checking sites EFE Verifica and Newtral in Spain, and the UK’s BBC Reality Check and Full Fact. We categorise falsehoods as misinformation, alternative facts, bullshit or lies. Results show right-wing parties most responsible for all forms of falsehoods, or they are most likely to face analysis from factcheckers. Falsehoods are used by governments defending their policies, but also by oppositions to attack the government; especially alternative facts. The overwhelming majority of policy attacks based on false information are from opposition parties, particularly Spanish parties on the right. The flagrant use of bullshit and lies, while simultaneously calling out their more mainstream opponents for similar practices, poisons the notion of democratic pluralism and makes low public trust seem perfectly justified. 

Idioma: Inglés 

Publicación: 27 de noviembre del 2023. 

Volumen: Javnost; ThePublic, 2023 Vol. 30, No.4, 566- 585, https://doi.org/10.1080/13183222.2023.2244824 

Enlace Permanente

 

Tendencias de investigación sobrecomunicación interna en revistas internacionales: 2015-2021

Vol. 12 Núm. 23 (2022): Relaciones Públicas diversas (Enero-Junio) http://dx.doi.org/10.5783/RIRP-23-2022-07-117-142

Autor: Yaydik Alexandra Martínez Romero, Guillermo Yáber Oltra.  

Keywords: Bibliometría, comunicación interna, revisión de literatura, revistas internacionales. 

Abstract: Academia and organizations tend to agree on the importance they give to internal communication as a discipline of knowledge and as a strategic issue in organizational management. However, many organizations omit the systematic application of this type of communication and the academy has not produced, to date, a systematic body of knowledge. In order for these situations to be recognized and worked on, research work is necessary to build an integrating theoretical body. What this work proposes is to review the publications on internal communication (IC) to inquire about the recent advance in this knowledge and its applications. To accomplish this, four of the most important academic journals on communication in organizations were reviewed according to the SCImago Journal & Country Rank. They are: Public Relations Review, Management Communication Quarterly, International Journal of Strategic Communication and Journal of Communication Management. The period of analysis was carried out between 2015 and 2021. Bibliometric indicators used were: the number of articles on internal communication published, broken down by journal, year and number, most used words and phrases. The authors were also studied by analyzing the number of signatures per article, who published more on internal communication, as well as the most cited experts. The results in the 125 issues reveal a discreet presence of IC since of 1278 articles published, 126 dealt with the subject, which represented 9.87% of the total. The journal that published the most on IC was Public Relations Review with 38 articles, followed by Management Communication Quarterly with 35. Journal of Communication Management edited 32 articles, leaving International Journal of Strategic Communication as the journal that dealt with the subject the least with 21. All journals made special editions on various topics, but the Journal of Communication Management was the only one that made an extraordinary edition dedicated to IC under the title Internal Communication during the COVID-19 Pandemic published in volume 25, number 3, July 2021. The most productive year for IC was 2021 with 32 articles. Throughout the period, 55 issues were published without articles on IC, 36 with one, 20 with two, nine with three, four with four articles and only one issue with seven, the special edition. Among the most used words are employee (s), social, strategic, engagement, media and crisis. And the most used phrase after “internal communication” is “social media”. The most cited author was also the most productive in the period studied: Lijuan Rita Men. Other authors who published multiple times included Cen April Yue, Ana Tkalac Verčič, Jeong Nam Kim, and Vibeke Thøis Madsen. James Grunig, Ansgar Zerfass, François Cooren, Linda L. Putnam, Mary Welch, and W. Timothy Coombs were also frequently cited. In conclusion, and despite the increased interest caused by the pandemic, internal communication is not a priority issue in the reviewed journals. A greater emphasis on normative and instrumental aspects was also detected, with a clear orientation towards the solution of specific organizational problems, that is, a functionalist perspective, centered on management. This article seeks to support both scholars and professionals of internal communication, leaving within their reach, in addition to this review, the challenge of increasing research to generate knowledge in internal organizational communication.

Resumen: Hipotéticamente las organizaciones y la academia coinciden en la importancia fundamental de la comunicación interna como disciplina de estudio y como asunto estratégico  de  la  gestión organizacional, pero la realidad muestra otra cosa. Son muchas las organizaciones que minimizan o simplemente se olvidan de gestionar la comunicación internay en la academia los vacíos de conocimiento son ensordecedores. Para que estas verdades sean reconocidas resulta necesario realizar  trabajos de investigación que se encarguen de otear el horizonte, como lo hace el presente artículo al  revisar meticulosamente las publicaciones sobre comunicación interna en cuatro de las más  importantes revistas académicas sobre comunicación en las organizaciones según el ranking SCImago: Public Relations Review, Management Communication Quarterly, International Journal of Strategic Communicationy Journal of Communication Management, en el periodo comprendido entre 2015 y 2021. Los resultados muestran una discreta presencia de artículos sobre comunicación interna en estas publicaciones, pues de 1278 artículos publicados, 126 fueron sobre CI, siendo el año más productivo  2021 con 32 artículos. La revista que más publicó sobre CI fue Public Relations Review con 38 artículos, con el empleado como protagonista, siendo el menos estudiado el profesional de la comunicación interna. Journal of Communication Management fue la única con edición especial dedicada a la CI, bajo el título Internal Communication during the COVID-19 Pandemic. Mientras Lijuan Rita Men fue la autora más citada y también la más publicada en el periodo estudiado. Este artículo busca apoyar tanto a estudiosos como a profesionales de la comunicación interna, dejando a su alcance, además del panorama, una multitud de opciones para su conocimiento y actualización.

Idioma: Español 

Publicación: 30 de junio del 2022.

Volumen: Vol. 12 Núm. 23 (2022): Relaciones Públicas diversas (Enero-Junio).

Enlace Permanente

Visibilidad de las mujeres en el sector de la comunicación. Análisis de las entrevistas en Dircomfidencial.

Revista Internacional de Relaciones Públicas, Volumen 12, N° 24 (2022) https://doi.org/10.5783/revrrpp.v12i24.790

Autor: Francisco Leslie López del Castillo Wilderbeek. 

Keywords: mujer, comunicacion, brecha de género, visibilidad. 

Resumen: Tanto la bibliografía académica como los informes sectoriales coinciden en que el talento femenino ha irrumpido con fuerza en el ámbito profesional de la comunicación, llegando a ser mayoría en disciplinas concretas como las relaciones públicas. Sin embargo, de la misma forma, pervive la disyuntiva sobre que esta preeminencia en términos cuantitativos no se mantiene cuando se trata de la composición de la cúpula directiva de las organizaciones dedicadas a la comunicación. Esta investigación se ha propuesto analizar las entrevistas publicadas por el medio especializado en comunicación Dircomfidencial desde enero de 2018 hasta octubre del 2022. El análisis de contenido ha permitido confirmar que en los puestos de máxima responsabilidad la mayoría de entrevistados fueron hombres, dejando solo un 28,5% de mujeres entrevistadas. Peores resultados se obtuvieron en la categoría de responsable de área o regional, con solo un 13,3% de mujeres entrevistadas. Estos datos confirman, e incluso empeoran, los obtenidos por el informe GENDERCOM (Moreno et al., 2018) según el cual existe un techo de cristal que se traduce en una proporción de 7 a 3 entre hombres y mujeres en puestos de dirección en organizaciones de comunicación. Sin embargo, un hallazgo relevante fue que en el cargo de dirección de comunicación hubo paridad en número de entrevistas entre hombres y mujeres, confirmando indirectamente datos de la web Topcomunicación. Este fenómeno daría cuenta no solo de la posición relevante de las profesionales en la cúspide de la dirección de comunicación, sino también de la significativa visibilidad de estas. Por otra parte, el análisis automático de textos señaló diferencias entre las entrevistas a directores y directoras de comunicación. En el caso de las directoras hubo mayor presencia de conceptos relacionados con aspectos sociales, mientras que en los directores aparecieron más conceptos relacionados con la dirección estratégica.

Idioma: Español. 

Publicación: 28 de diciembre del 2022.  

Volumen: Revista Internacional de Relaciones Públicas, Volumen 12, N° 24 (2022)

Enlace Permanente.

Strategic Communication with Multiple Audiences: Polyphony, Text Stakeholders, and Argumentation

International Journal of Strategic Communication Volume 15, 2021 - Issue 3.  https://doi.org/10.1080/1553118X.2021.1887873

Autor: Rudi Palmieri, Sabrina Mazzali-Lurati. 

Abstract: In today’s complex and hyper-digital environments, organizations and social actors need to deal with multiple audiences when designing public messages. This makes strategic communication markedly polyphonic as various voices, corresponding to different stakeholders, must be managed within a single communication. This article develops a conceptual framework combining linguistic theories of discourse polyphony with a stakeholder-based model of rhetorical audiences (the Text Stakeholder Model). The proposed approach allows to reconstruct micro-level communication strategies consisting in arguments adapted to a multiple audience demand. To showcase the proposed method, the article examines, as a case study, an open letter to CEO, which represents a polyphonic genre of financial communication, as the authors formally direct their discourse to the addressed CEO while conveying arguments to other text stakeholders, who participate as unaddressed audiences. The case study identifies patterns of argumentative strategies signaled by polyphony markers such as negations, pronouns, and concessive clauses. These strategies are not necessarily based on ambiguity, suggesting that the presence of multiple audiences can accommodate a variety of discursive strategic resources. The study contributes to current research in strategic communication that focuses on the analysis and assessement of message strategy and on the micro-level dynamics of strategic communication.

Idioma: Inglés 

Publicación: 28 de julio del 2021 

Volumen: International Journal of Strategic Communication Volume 15, 2021 - Issue 3. 

Enlace Permanente

The status quo of the visual turn in public relations practice.

Communications, Volume 46 Issue 2. https://doi.org/10.1515/commun-2019-0111

Autor: Markus Wiesenberg, Dejan Verčič. 

Keywords: Comparative research; quantitative survey; strategic mediatization; visual communication management; visual public relations. 

Abstract: While most research in public relations and strategic communication concentrates on textual elements, this contribution shifts the focus to the growing importance of visual elements. The theoretical background is based on visual theory and the concept of strategic mediatization. By using a large-scale quantitative survey among 3,387 European communication professionals, this study is the first empirical evidence of communication professionals’ perspectives concerning visual communication. Therefore, the paper empirically demonstrates a visual turn in strategic communication. Although practitioners have been using visual elements since the very beginnings of their trade, only a minority guide these activities through a sound management process. This calls for a deeper consideration of visual communication management in practice and visual public relations research in academia.

Idioma: Inglés. 

Publicación: 16 de octubre del 2020. 

Volumen: Communications, Volume 46 Issue 2. 

Enlace Permanente

Silence of the wealthy: How the wealthiest 0.1% avoid the media and resort to hidden strategies of advocacy

European Journal of Communication Volume 38, Issue 1. https://doi.org/10.1177/02673231221105137

Autor: Anu Kantola,  Juho Vesa. 

Keywords: Mediatisation, advocacy, wealth, elites, power, transparency.

Abstract: As the wealthiest groups have emerged as increasingly significant in societies, this article explores society's wealth elites from the vantage point of media and communication studies. Bridging the literature on policy advocacy and mediatisation, the article examines the hidden and public advocacy strategies of the wealthy. Drawing from 90 interviews with the wealthiest 0.1% in Finland, this study shows the wealthy's highly strategic stance towards the media and journalism. Most of all, they prefer to avoid the media and journalism, while actively using hidden advocacy strategies and being confident in their ability to wield political influence. As a consequence, the wealth elites may remain hidden from the public eye, making them ‘shadow elites’, whose power and scrutinisation pose a challenge to society and journalists as well. The findings support the view that paradoxically, one reaction to mediatisation – the media's heightened powers – is the deliberate avoidance of it. 

Idioma: Inglés. 

Publicación: 1 de febrero del 2023. 

Volumen: European Journal of Communication Volume 38, Issue 1. 

Enlace Permanente